Rujukan Laman

Dasar Privasi cuci444 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, atau menghantar permintaan sokongan.

Data akaunKuki perantiAkses wilayahPermintaan perubahan
cuci444 Dasar Privasi cuci444 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi kami untuk privasi

Jika anda mahu semak data, minta pembetulan, atau tanya tentang cara kami memproses maklumat, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai.

E-mel privasi Hantar butiran permintaan anda melalui e-mel dan nyatakan akaun yang terlibat. Kami akan jawab dengan langkah pengesahan, senarai data yang boleh disemak, dan tindakan lanjut yang dibenarkan di bawah peraturan yang terpakai.
Borang permintaan Gunakan borang jika anda mahu pembetulan alamat, nombor hubungan, atau pilihan komunikasi. Borang membantu kami merekod tarikh permintaan, menjejak status, dan memprosesnya mengikut keperluan semasa secara teratur tanpa melambatkan semakan.
Sembang sokongan Jika isu anda berkait dengan akses akaun atau semakan data, sembang memberi ruang untuk pengesahan pantas. Kami boleh arahkan anda ke pasukan yang sesuai tanpa mendedahkan maklumat sensitif dalam ruang umum atau sembang terbuka.
PENGENDALIAN DATA

Amalan kami untuk privasi anda

Kami memegang prinsip data minimum: hanya butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengekalkan keselamatan, dan melayan permintaan anda akan dikutip.

Pengumpulan minimum

Kami hanya meminta data yang benar-benar perlu untuk pengesahan akaun, komunikasi penting, dan penyelesaian pertanyaan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk fungsi tersebut, kami tidak menjadikannya wajib tanpa sebab tambahan atau permintaan yang tidak berkaitan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan corak yang luar biasa. Anda boleh padam kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu diisi semula sebelum anda meneruskan.

Keselamatan akaun

Kami menyimpan log akses, alamat IP, dan cap masa untuk menyemak aktiviti yang meragukan. Jika ada percubaan masuk yang tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan atau dikembalikan.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut prosedur dalaman kami selepas itu.

Akses dan pembetulan

Anda boleh meminta salinan data, membetulkan butiran yang salah, atau menutup bahagian tertentu yang layak untuk diubah. Kami akan semak permintaan anda dan membalas dengan tindakan yang boleh diambil dalam tempoh munasabah.

Perubahan data

Jika anda mahu mengehadkan penggunaan data tertentu, hubungi kami dan jelaskan tujuan permintaan anda. Kami akan menilai sama ada perubahan itu dibenarkan di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah anda.

Soalan privasi yang sering ditanya

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data, kuki, simpanan, dan cara anda boleh menghubungi kami. Jika permintaan anda melibatkan pembetulan atau akses, kami mungkin perlu mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya akaun anda kekal terlindung. Kami juga terangkan bila sesuatu maklumat boleh dikongsi dan bila pemprosesan hanya berjalan di wilayah yang disokong, mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di sini untuk anda.

Kami biasanya simpan butiran yang anda isi sendiri, log akses, dan rekod komunikasi yang berkait dengan akaun. Tujuannya ialah untuk pengesahan, sokongan, dan keselamatan, bukan untuk menyimpan lebih daripada yang perlu.

Kuki mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas, dan membantu kami faham jika sesuatu halaman tidak berfungsi seperti sepatutnya. Anda masih boleh laras tetapan pelayar jika mahu mengehadkan penggunaannya.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang, nyatakan akaun anda, dan kami akan minta pengesahan identiti sebelum menghantar salinan yang layak didedahkan di bawah peraturan yang terpakai di sini.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikutip, keperluan sokongan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau disamarkan mengikut prosedur dalaman kami selepas itu.

Hanya jika perlu untuk operasi teknikal, sokongan, atau semakan keselamatan, dan hanya pada skop yang minimum. Kami hadkan perkongsian kepada pihak yang membantu kami melaksanakan perkhidmatan atau memenuhi kewajipan undang-undang.

Beritahu kami butiran yang salah, hantar bukti jika diminta, dan kami akan semak permintaan anda. Jika perubahan itu dibenarkan, kami akan kemas kini rekod serta-merta atau dalam tempoh munasabah.

Akses boleh dibatasi di wilayah yang tidak disokong atau di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan pemprosesan tertentu. Dalam keadaan itu, kami hanya terima permintaan yang boleh dipatuhi mengikut bidang kuasa berkenaan.